お会計が不安なのでレジ業務のコツを教えて下さい!
24.08.29
スキマバイトには様々な業種の仕事がありますが、職種に絞ると実は業界を越えて経験を活かせることもあります。
今回は、スキマバイトでも多くの案件が掲載されているレジ業務について紹介したいと思います!
スキマバイトには、色々なレジ業務案件がある!
まずは、どのようなスキマバイト現場でレジ業務があるのか、一例を紹介します。
- コンビニエンスストア:レジ業務だけでなく、商品の補充や清掃なども行います。
- スーパーマーケット:食品や日用品販売のレジを担当します。現場によっては商品の品出し作業を任されることもあるでしょう。
- ドラッグストア:化粧品や医薬品などのレジ業務を行います。
- カフェ/レストラン:注文受け付けや会計を担当します。
- イベント販売:イベント会場でのグッズ販売などを行います。
一口にレジ業務といってもレジ対応専属のスタッフとして雇用されるケースもあれば、カフェ・レストランのようにホールで接客をしながらもレジ業務を担うケースもあります。
エントリーの前には、業務詳細を確認しておくようにしましょう。
レジ作業の業務内容
レジ作業は、主に次の3つの工程に分けられます。
- 買上金額の登録
- 代金の受け渡し
- 梱包
まずは商品の売上金登録を行いましょう。
バーコードスキャナで商品のバーコードを読み取ります。
読み取り忘れや重複読み取りをしないよう気を付けながら1つずつ丁寧にバーコードを読み取りましょう。
全ての商品の売上金額の登録が完了したら代金を受け取ります。おつりの有無を確認し、必要に応じておつりを手渡しましょう。
最近ではクレジットカード決済やバーコード決済など様々決済方法が活用されています。お客様の指定された決済法で決済を進められるようにレジにて設定を進めます。
最後に必要に応じて商品をレジ袋に詰めます。購入商品によって割りばしやスプーンなどを同梱します。
レジ業務に入る際は、一連の流れをイメージできるだけでも慌てることなく手順通りに作業を進められるようになります。
特に初めてレジ業務案件に入る人やまだレジ業務に慣れない人は、インターネットなどで手順を調べ、業務イメージを描けるようにしておきましょう。
スキマバイトのレジ業務の注意点
ここでは、レジ業務における注意点とその予防法や対処法について紹介します。
正確な金銭の取り扱い
レジ業務では、お金の取り扱いが主な業務となります。間違った金額を受け取ったり、お釣りを間違えて渡すと、店舗に損害を与えるだけでなく、お客様にも迷惑をかけることになります。
金銭の取り扱いには十分注意を払うと共に、金銭受領やおつりを渡す時は、落ち着いて対応しましょう。
万が一、間違いに気付いた場合は、すぐに上司に報告し、指示を仰ぎましょう。
また、正確な金銭の取り扱いにおいては、レジの理解を深めておくことが不可欠です。操作方法のレクチャーを受ける時は、疑問点などをしっかりと解消しておきましょう。
お客様とのコミュニケーション
レジ業務は、お客様と直接接する機会が多いため、丁寧な言葉遣いや態度が求められます。また、お客様からの質問に対して適切に対応することも重要です。
レジ業務は繁忙時間帯に入ると、ついコミュニケーションが疎かになりがちです。そのため常に笑顔を絶やさず、お客様に対して敬意を持って接することを意識しましょう。
商品知識を身につけておくと、お客様からの質問にもスムーズに答えることができるでしょう。
盗難防止
レジ周辺は、商品の盗難が発生しやすい場所でもあります。レジ業務を行う際は、周囲の様子にも注意を払いましょう。
レジ業務の魅力
スキマバイトのレジ業務には、次のような利点があります。
- 他のスキマバイトでも活かせる
- お金の取り扱いに慣れる
- コミュニケーション能力が養われる
レジ業務は、何と言っても他のスキマバイトでもその経験を活かせる点にメリットがあると言えるでしょう。
1度レジ業務を経験しておけば、別のスキマバイトでもスムーズに業務に入ることができるでしょう。
スキマバイトのレジ業務 まとめ
今回はスキマバイトのレジ業務について紹介しました。
注意点はあるものの、他の案件にも活かせる汎用性の高い仕事です。
興味がある人はぜひ挑戦し、スキルを身に付けてくださいね♪