今が旬！キャンプ場ギグワークの魅力とは？

23.11.02

キャンプ場ギグワークの仕事内容
キャンプ場ギグワークはお客様満足度向上にも寄与している！？
キャンプ場ギグワークに向いている人の特徴
キャンプ場ギグワークまとめ

スキマバイトアプリ「ネクストレベル」には、常時様々な仕事が掲載されています。
中でも暑さが一段落するこの時期に人気が高まる仕事として「キャンプ場の仕事」が挙げられます。

グランピングやソロキャンプ、デイキャンプなど気軽にキャンプを楽しめる施設や楽しみ方が増えつつあり、プライベートでキャンプを楽しんでいる人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、今が旬のキャンプ場ギグワークのお仕事について紹介します♪

キャンプ場ギグワークの仕事内容

まず、キャンプ場ギグワークの仕事内容を紹介します。
施設によって依頼される業務内容は大きく異なりますが、ここでは一般的に依頼されることの多い業務を紹介します。

お客様対応

お客様対応では、来場されるお客さまのご案内や問い合わせ対応、キャンプ備品の貸し出しなどを行います。
また外部からの予約電話などの応対を任されることもあります。

清掃

ギグワークの場合、清掃のお仕事がメインになるケースが大半です。
フロアの掃除機掛けやマットやソファーの水拭き・消毒、ハンバーやスリッパなどの備品を元の位置に戻したりと、次に宿泊するお客様が気持ちよく利用できるようキャンプ施設内を整えていきます。
また清掃は部屋の内部だけではありません。
自然豊かな場所に立地していることの多いキャンプ施設は、どうしても落ち葉が溜まったりクモの巣が張ったりしてしまいます。
外観の印象次第でお客様の評価や期待値も大きく変わってしまう場合もあるため、細かい箇所まで気を配り清掃を行います。

また個室の清掃が終わった後は、共用部の水回りやトイレなども清掃します。
ゴミの処理や落ち葉拾いなど清掃箇所に合わせて丁寧に対応を進めましょう。

清掃中にお客様から声を掛けられることもあります。
1人で清掃作業に取り組んでいると作業に没頭しがちですが、いちスタッフとして勤務していることを忘れないようにしましょう。

備品管理

備品管理もキャンプ場での大切な仕事の1つ。

お客様の使用された寝袋やBBQ設備などの清掃・管理なども対応します。
貸し出し個数のチェックや次に使用するお客様のためにすぐに利用できる状態へと整備していきます。

紹介のようにキャンプ場と一口に言っても対応業務は多岐に渡ります。
レストランやフードサービスを行っている施設の場合、調理補助やホールスタッフを任されることもあるかもしれません。
また温泉施設が併設されているキャンプ場では、施設の清掃やお客様対応を依頼されることもあります。

現場によって依頼される業務は様々ですが、「色々な仕事を経験したい！」という人にはピッタリの仕事でしょう。

キャンプ場ギグワークはお客様満足度向上にも寄与している！？

さらにキャンプ場ギグワークは、顧客満足度向上にも寄与することをご存知でしょうか。

キャンプ場の多くは郊外に立地していることが多く、働き手が集まりにくいという課題があります。
また繁忙期と閑散期が顕著に現れる点もキャンプ場ならではの雇用課題。

通年で採用することが難しい反面、郊外であるが故にピンポイントで人を集めづらい側面があります。
そんな要望に対し、ギグワークはピンポイントで人員を確保できる魅力があります。

必要な時に必要なだけの人員を確保できるようになると、従業員の負担が減り、作業効率が向上します。
延いては、人手不足が故にフロントを不在にしてしまったり、備品の準備が追い付かないなどの問題も解消され、お客様ファーストな対応に取り組めるようになります。
結果的にお客様満足度が向上し、お客様に喜んでもらえる体験を提供できるようになります。

もちろん、これはキャンプ場に限る話ではありません。
様々な現場・シーンでギグワーカーの働きがお客様満足度向上に寄与しています。