副業ブームで注目を集めているギグワーク。
自分の都合の良い時間に単発でできるギグワークは、特に20代・30代を中心に関心が高まっているようです。
ギグワークの代表的な仕事と言えば、Uber Eatsの配達員ですよね。

そのため、「ギグワーク=配達員」というイメージを持つ方も多く、ギグワークに他の仕事はないの？と思われている方もいらっしゃるかもしれません。
単発で請負・完了できる仕事であれば、どんな仕事もギグワークに該当します。つまりギグワークは、デザイナーやミュージシャンなどのアーティストやクリエイター、言語講師・研修講師などの人にモノを教える仕事まで多岐渡ります。

その中でも今回はサービス業に注目してお伝えします！

ギグワークでできるサービス業ってなにがあるの？

ギグワークでできるサービス業は主に外部に出て働く業務が中心です。
またその多くは、都度顧客や働く場所が異なります。

具体的には以下のような仕事があります。

• 配達員
• 運転スタッフ
• 家事代行スタッフ
• 販売スタッフ
• 配布スタッフ（サンプリング等）

どの仕事にも共通するのは、自分で仕事を獲得するという点と外に出る仕事のため肉体労働になる傾向にある点です。

サービス業に向いている人

日本のサービス業のスタイルは、世界も注目する『おもてなしの精神』が根幹に根付いています。
そのためギグワークといえど、サービス業は対個人サービスを筆頭におもてなしの精神を感る対応が求められます。
これを踏まえ、実際にどのような人がサービス業に向いているのかお伝えします。
サービス業は対人へのサービスが基本です。
そのため、下記に該当する方が向いていると言えるでしょう。

➀人との関わりが好きな方
➁コミュニケーション力に長けた方

➀人との関わりが好きな方

サービス業は人との関わりが好きな方の方が馴染める傾向にあります。
反対に人との関わりが苦手な方は、サービス業で長く働き続けることが難しい可能性があります。

というのも、サービス業は人（お客様）と関わりを持ち、その人がどのようにすれば喜ぶのか？を考えることが仕事の基本です。飲食店やホテルなどで思わぬサプライズを受けた場合、多くの方は喜ぶのではないでしょうか。
サプライズだけではなく、きめ細やかなサポートや応対時の笑顔、丁寧な対応などもサービス業には欠かせません。
常にお客様のことを思い、自分を対応を高められる方が向いているでしょう。

➁コミュニケーション力に長けた方

サービス業は人と関わる仕事であるため、コミュニケーション力も欠かせません。
その人（お客様）が何を要望しているのか、コミュニケーションを通じて探り出さなければなりません。
コミュニケーション能力は会話力だけではなく、親しみやしさや愛嬌の良さも重要です。
これらを総計してコミュニケーション能力が優れている方は、お客様から高い評価を得たり、リピートに繋がります。

どちらの能力も現場で発揮することで、最終的にギグワークといえど、仕事によっては指名や直接仕事の依頼を得られるケースもあります。
人との関わりが好きな方やコミュニケーション力に自信がある方は、ギグワークで自分を高めてみるのも良いかもしれません。

お給料の相場・勤務形態

実際に働くとなると、気になるのはお給料や勤務形態ですよね。

＜給料相場＞

お給料の相場は業務の難易度や求人数と求職者の需要と供給、雇用形態によって変動します。

Uber Eatsの配達員の場合

Uber Eatsの配達員の場合、基本料金は500〜700円くらいと言われています。
基本料金は、料理の受け取り＋受け渡し＋配送距離（1kmあたり60円）で算出されます。配達依頼が多い地域や曜日・時間帯に活動することでさらに稼ぐことができるそうです。

家事代行スタッフの場合

家事代行スタッフの場合、料理・洗濯・お子さまの見守りなど対応できる業務幅・スキルによって相場が異なります。また雇用形態によっても相場にかなりの変動があります。
家事代行サービスの企業にアルバイト・パートとして所属し、会社を経由して業務を行う場合、給料は1000円～1500円程度。
しかし独立し、ブログやSNSなどをベースに自分で集客できれば、自分で価格を設定できる上に利益は全て自分の収益にできます。
集客から受注まで自分で行う場合は、1時間あたり2000円～作業内容や知名度・スキル・資格によって5000円ほどになります。

＜業務形態＞

ギグワークのサービス業は、その多くが業務委託です。
万が一の怪我や事故の補償がない案件もあるので、業務内容に応じて本当にその雇用契約で良いのか、しっかり考えた上で応募・請負をおこなうようにしましょう。

サービス業の魅力とは？

サービス業の醍醐味は、何と言っても“お客さまに喜んでもらえる”“サービスの最前線に立つ”という点ではないでしょうか。
目の前でお客様の反応を直に感じられるのはサービス業の特権です。
また対応するお客様によって臨機応変に応対変化をつけなければならない点も、大変さがある反面やりがいとして感じている方も多いでしょう。

お客様・毎サービスごとに自分の力量を試されるサービス業。
そんなサービス業に興味があるという方は、ギグワークを通じて経験を積むのも選択肢の1つ。
本業でサービス業をしている方は、ギグワークで本業の力量を試すのも良いかもしれません。

一人ひとりに合った働き方を選択できるのが、ギグワークです。
副業を考えている方は、ギグワークでサービス業に挑戦・自分のスキル試しをしてみてはいかがでしょうか。